Lors de l'achat d'une pièce en échange standard, vous devez verser une caution égale à la valeur de la pièce usagée. La caution ne peut être remboursée que si vous renvoyez une pièce portant la même référence ou une référence compatible (suivant les références indiquées sur le site) que la nouvelle, sans dommage extérieur et complète (non en pièces détachées).

Si vous optez pour l'achat de pièces SANS consigne, nous attendrons que vous nous envoyiez vos anciennes pièces. En revanche, si vous choisissez de commander des pièces AVEC un la consigne, nous vous enverrons votre colis dans un premier temps.

Après avoir reçu votre colis, il est important d'emballer avec soin le ou les anciennes pièces qui doivent être renvoyées. Vous pouvez utiliser le même emballage que celui utilisé pour l'envoi de vos pièces automobiles et le déposer dans un bureau de poste. Veillez à obtenir une preuve de dépôt tamponnée afin d'éviter tout problème ultérieur avec la poste et de prouver que le colis a bien été envoyé.

Il est fortement recommandé d'envoyer votre colis avec suivi et signature (voire une assurance). Ceci est particulièrement important au cas où votre transporteur perdrait le colis. 

La consigne est remboursée dans les 7 jours suivant la réception de l'ancien article par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal, selon le mode de paiement initial.

Aucune consigne n'est exigée pour l'achat de pièces neuves.

Vous pouvez commander vos pièces AVEC ou SANS la consigne :

• Commande AVEC consigne : nous expédions vos nouvelles pièces dans un premier temps, la consigne est remboursée dés réception de vos anciennes pièces.

• Commande SANS consigne : Vous nous envoyez vos anciennes pièces dès votre commande passée, dans ce cas, vous ne réglez pas la consigne.

• Vous choisissez de conserver vos anciennes pièces (consigne à régler en sus)